MARVEL Mission

As PROMOÇÕES DE VERÃO da MARVEL Mission já chegaram. Até 15 de Agosto, poderás usufruir de um desconto de 15% numa selecção dos produtos da loja. De que estás à espera, agente?
Se tiver algum problema a efetuar a sua reserva, ligue para a loja entre as 12h e as 20h. Obrigado!

F.A.Q

  • Todas as perguntas

GERAL

É um Centro de Lazer onde se pode sentir parte do seu Universo transformando-se num Agente SHIELD e ajudando diferentes Super-Heróis em diferentes Missões.

Neste momento temos 3 missões para adultos e em breve iremos incorporar outras novidades.

Além disso, temos uma Loja Oficial MARVEL Mission cheia de produtos e novidades para si.

É uma loja repleta de produtos Oficiais da MARVEL.

Nele encontrará figuras em escala real de super-heróis para tirar fotos e áreas de descanso onde pode esperar a sua vez de participar na sua missão.

Possui também uma Área de Reservas (Booking) para reservar a Missão que deseja à hora que deseja (incluindo para o próprio dia da sua visita, sujeito a disponibilidade) e uma Área de Check-In, para poder registar-se antes de aceder à missão.

Lembre-se de que deve fazer este processo de registro pelo menos MEIA HORA antes do início da sua missão (encontrará mais informações sobre isso no seu bilhete de reserva).

Uma missão é um desafio.

Em cada missão, enfrentará diferentes desafios para ajudar diferentes super-heróis.

Para cumprir os objetivos, terá que enfrentar todos os tipos de testes. Desde ter que usar o que há de mais moderno em Realidade Virtual, até colaborar com os seus companheiros para descobrir e desvendar mensagens ocultas.

Está pronto para descobrir seu poder?

A missão VIP reserva uma missão para si e para a sua equipa em exclusivo.

Isso significa que não terá mais jogadores ao mesmo tempo na missão que selecionou.

Pode aceder a esta opção durante o processo de reserva, desde que o número de jogadores seja igual ou maior do que o número mínimo necessário para jogar. Este número varia de 3 a 4 dependendo da sala.

Não é permitido participar nas missões sob a influência de álcool ou drogas. Se por este motivo a missão tiver que ser cancelada, os participantes não receberão reembolso ou crédito.

Por razões de segurança, a missão não pode ocorrer se:
• Se for utilizador de cadeira de rodas

Não está recomendada a participação se:
• Padecer de doenças cardíacas.
• Se encontrar em estado avançado de gravidez.

Diferentes missões como Thor, Homem-Aranha ou SHIELD têm pelo menos um teste com Realidade Virtual, por isso é importante que você leia com atenção:
• Recomendamos uma altura mínima de 1,40 metros para jogar.
• Deve ser capaz de se mover livremente sem ajuda, usando todo o corpo.
• Pessoa com visão em apenas um olho pode jogar.

Por razões de segurança, a missão não pode ocorrer se:
• Sofrer de epilepsia em qualquer grau.
• Se padecer de perda auditiva severa.
• Se padecer de condições psiquiátricas como transtornos de ansiedade ou transtorno de stress pós-traumático.
• Se é portador de um Pacemaker.
• Se é portador de cadeira de rodas.

A sua participação não é recomendada se:
• Padecer de doenças cardíacas.
• Se sofrer de fotossensibilidade.
• Se encontrar em estado avançado de gravidez.

Não há código de roupa, pode vir vestido como quiser, mas o melhor é usar roupas confortáveis.

Na área da loja pode tirar todas as fotografias que quiser, mas na área de Missões é proibido tirar fotografias. Queremos que as pessoas se surpreendam ao entrar e se você revelar o que está lá dentro, pode estragar a missão para os próximos participantes.

No final de cada missão tiramos uma foto de lembrança de todos os participantes e colocamos nas nossas Redes Sociais (Facebook e Instagram). Você pode obter a sua cópia digital lá.

Sim. O Game Master dar-te-á indicações sobre isso..

Não pode aceder às Missões com telemóveis, itens pessoais ou casacos, portanto, agradeceríamos que depositasse todos esses objetos nos armários que encontrará antes de entrar.
Os armários funcionam com moedas de 50 cêntimos ou 1 euro. Esse mesmo armário devolverá a moeda quando inserir a chave para retirar seus pertences.
Será responsável por essa mesma chave durante o jogo.

Não. Podemos surpreendê-lo e tentar aumentar seu nível de adrenalina durante o jogo, mas o nosso objetivo é que você se divirta.

Sim, no próprio centro comercial tem estacionamento gratuito.

Para registar no Check-In uma criança menor de 16 anos, este deve fazê-lo com a autorização dos pais.

Pode reservar diretamente no nosso centro MARVEL Mission ou pela página Web: www.marvelmission.com

Se pretende reservar pela Web, deve reservar a sua missão com pelo menos 24 horas de antecedência.

Se preferir reservar pessoalmente no nosso centro de MARVEL Mission, pode fazê-lo na área de reservas para qualquer hora, para o mesmo dia, ou posteriormente.

Sempre sujeito a disponibilidade de datas e horários.

Sim, se passar pela MARVEL Mission pode fazer uma reserva para esse mesmo dia ou para outro, sempre e quando existirem vagas disponíveis.

O registro é feito no centro MARVEL Mission na área de check-in. Isso deve ser concluído 30 minutos antes de sua missão começar.

Encontrará mais detalhes sobre o assunto no seu bilhete de reserva, que será enviado para o seu e-mail após efetuar o pagamento.

Em caso de atraso, a sua reserva será cancelada e não haverá reembolso nem devolução.

A missão seguiria o seu curso mesmo sem chegar, desde que o número de participantes atinja o mínimo da sala.

Se um dos participantes se atrasar ou não fizer o check-in 30 minutos antes de aceder à missão conforme indicado nos bilhetes de reserva essa pessoa não poderá entrar.

A atividade continuará sem esse participante, sempre e quando o número de participantes seja suficiente para poder jogar..

A pessoa que faltar ou se atrasar não será reembolsada.

Se o número mínimo de participantes não for atingido por esse motivo, a missão será cancelada e serão remarcados para a mesma missão num horário diferente à sua escolha (sujeito a disponibilidade de horários).

Como posso cancelar uma reserva? help@marvelmission.com.

Sim! Pode obter os cartões-presente na nossa loja. Pode pedi-los aos nossos colaboradores.

Dentro do cartão-presente pode colocar o dinheiro que quiser e pode ser utilizado tanto para qualquer um dos produtos oficiais da Loja MARVEL quanto para qualquer uma das missões da MARVEL Mission, mas é essencial que o utilize diretamente na loja. Não é possível utilizá-lo na internet.

Sim, e mais Centros MARVEL Mission com missões diferentes! Fique atento à nossa página e às Redes Sociais. Vamos anunciar tudo através delas.

Sim, escreva para help@marvelmission.com contando-nos a sua ideia e teremos o maior prazer em ajudá-lo.

Sim, temos sala de reuniões, serviço de catering e tudo o que necessita para poder realizar diferentes eventos para empresas. Escreva para help@marvelmission.com e teremos o maior prazer em ajudá-lo.

As meias Marvel Mission Kids têm uma aderência especial que ajudam a evitar deslizes, por isso, é obrigatório a sua utilização para saltar e disfrutar com maior segurança.
Se já tens as tuas meias podes voltar a utilizá-las sempre que queiras.

Política

As crianças não podem ser deixadas sozinhas na Loja Oficial da Missão MARVEL.

Não seremos responsáveis pela segurança e cuidado das crianças nesta área.

As sessões são agendadas de forma contínua, é imprescindível cumprir o horário das sessões para participar da missão.

A sessão consiste em várias partes; registro, palestra introdutória e de segurança, equipamentos e missão.
Missão normal – Se não reservou a missão VIP, a sessão começará mesmo que nem todos os participantes tenham chegado (se forem o número mínimo necessário para a sala).
Missão VIP – Se reservou a sala toda e um dos participantes se atrasar, pode iniciar a sessão sem que todos os membros estejam presentes, desde que sejam o número mínimo necessário.

Se você se atrasar, não receberá reembolso ou devolução.

A MARVEL Mission NÃO realiza devoluções em nenhuma circunstância.

As reservas de aniversário não são devolvidas, exceto em casos excecionais como baixas médicas e aviso prévio..

Entre em contato connosco se não estiver satisfeito com sua compra e nós tentaremos ajudá-lo help@marvelmission.com

Tem até 2 semanas antes da data da reserva para alterala.

Escreva para info@marvelmission.com enviando-nos a sua reserva, a nova data escolhida e a missão escolhida, e iremos processá-la o mais breve possível.

Não aceitamos alterações nas duas semanas anteriores à reserva.